Teslimat ve Kargo Şartları

Kargoya Verilme Süresi

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onayından itibaren ortalama 1 ile 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine teslim edilmektedir.

Özel tasarım stüdyosu üzerinden tasarlanan kişiye özel ürünlerde (üzerine isim yazılan veya kişisel grafik basılan tişörtler vb.) bu süre yoğunluğa bağlı olarak +2 iş günü uzayabilmektedir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz ile ve ilçeye göre değişmekle birlikte genellikle kargo şirketleri tarafından 1 ile 4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

Tatil günleri ve resmi tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatlar ilk iş gününde yapılmaktadır.

Kargo Ücretleri

Sitemizdeki siparişlerinizde aksi belirtilmedikçe kargo ücretsizdir. Promosyon dönemlerinde veya belirli bir sepet tutarının altında kalınması durumunda uygulanacak kargo ücreti ödeme (kasada) ekranında tarafınıza açıkça gösterilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numaranız ve kargonuzun hangi şirketle gönderildiği e-posta adresinize veya telefonunuza SMS olarak gönderilmektedir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Paket Teslim Alınırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuz size ulaştığında paketin hasar görüp görmediğini mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette bir yırtılma, ezilme veya ıslanma varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız. Hasarlı paketler için kiyakmagazagiyim@gmail.com adresinden veya 0545 163 59 80 numaralı hattan bizimle iletişime geçebilirsiniz.